單項(xiàng)選擇題

客戶滿意是建立在道德、法律和()基礎(chǔ)上的,有悖于道德、法律和社會(huì)責(zé)任的滿意行為不是客戶滿意的本質(zhì)。

A.社會(huì)責(zé)任
B.經(jīng)濟(jì)
C.文化
D.實(shí)力

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