填空題

擦拭門(mén)體用的清潔布應(yīng)為軟質(zhì)地百潔布，禁止使用（）等硬質(zhì)地清潔工具。

答案：鋼絲球、鋼絲刷

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答案：包容、堅(jiān)韌、擔(dān)當(dāng)、分享

服務(wù)禮儀操時(shí)間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。

答案： 08：30-09：00