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A.挑戰(zhàn)與機會矩陣
B.精準(zhǔn)定位替代行為工具
C.利益相關(guān)人分析
D.項目章程

A.在變革活動前未進行現(xiàn)狀分析
B.在項目定義階段中，沒有建立主要的指標(biāo)
C.高層領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)可這項變革活動
D.項目團隊沒有建立緊迫感

A.假定變革的需求是不明顯的
B.以有意義的方式制定對變革的需求
C.未能對會被影響的所有單位建立一致的共識
D.低估了變革的技術(shù)方面

A.確定在組織中是否存在共同的需求
B.評估項目主要目標(biāo)的有效性
C.確定項目的主要目標(biāo)是否與組織的目標(biāo)一致
D.確保項目領(lǐng)導(dǎo)適合他的團隊

A.約翰•科特
B.戴明
C.柏拉圖
D.大野耐一

A.感性和靈活性；
B.穩(wěn)定性和敏感性；
C.敏感性和靈活性；
D.靈活性和標(biāo)準(zhǔn)化

A.好奇；
B.穩(wěn)定；
C.無效的結(jié)果；
D.不穩(wěn)定性

A.新因子加入
B.人為
C.條件反應(yīng)
D.都對

A.變革的不穩(wěn)定性是由于變革中引入新的因子或變量，會在當(dāng)前環(huán)境中引起反響
B.不穩(wěn)定性是被迫形成的，因為新因子或變量的出現(xiàn)改變了整個平衡
C.不穩(wěn)定性導(dǎo)致一種過渡期間，在此期間每個人都在嘗試適應(yīng)新的環(huán)境及正在實施的新變革
D.在不穩(wěn)定期間，為了便于充分管理各種適應(yīng)性行為，應(yīng)該盡量延長不穩(wěn)定期

A.可以使人們認(rèn)識到可以通過更有效和更有利的方式執(zhí)行任務(wù)
B.營造需求意識是實施變革的第一步
C.必須讓人們意識到，當(dāng)前的工作方式雖然可能不錯，但它并不一定是最佳工作方式
D.變革重在執(zhí)行力，因此不需要針對特別的輔導(dǎo)對象進行針對性的溝通，同時從他們的角度考慮問題