多項選擇題CRM要兼顧（）的利益。

A.客戶
B.競爭對手
C.公司自身
D.社會


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1.多項選擇題下列屬于4S主義的是（）。

A.差別化
B.標準化
C.專業(yè)化
D.簡單化

2.多項選擇題產(chǎn)品線延伸策略有（）的實現(xiàn)方式。

A.向下延伸
B.雙向延伸
C.向上延伸
D.中問延伸

3.多項選擇題下列對市場營銷組合的描述正確的有（）。

A.市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”
B.市場營銷組合各因素中各自包含若干小的因素
C.市場營銷組合是一個動態(tài)組合
D.市場營銷組合要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約

4.多項選擇題為了我國汽車工業(yè)的振興和發(fā)展，我們必須樹立（）意識。

A.品牌
B.服務(wù)
C.商業(yè)
D.效率

5.多項選擇題汽車銷售渠道表現(xiàn)為（）的活動。

A.物流
B.商流
C.資金流
D.信息流