多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)內(nèi)容是分公司投訴服務(wù)競(jìng)賽的的考核指標(biāo)（）。

A.投訴反饋及時(shí)率；
B.投訴工單重派率；
C.工單申請(qǐng)延時(shí)率；
D.批量投訴通報(bào)。

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