單項選擇題

酒店不進(jìn)行市場細(xì)分，而把整個市場作為自己的目標(biāo)對象的營銷策略為：（）

A.整體性營銷策略
B.差異性營銷策略
C.集中性營銷策略
D.目標(biāo)市場針對性營銷策略

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酒店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查方法“服務(wù)實績評論”通過會議、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等方式，定期征求這個委員會成員的意見和建議。

答案：錯誤

簡捷化服務(wù)模式是以星級酒店為主體，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時力求節(jié)約成本的簡單、快捷的服務(wù)模式。

答案：錯誤