旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設于（）。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

通?？头康捏w重磅擺設于（）。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領和（）時對照。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）