填空題

（）服務(wù)是飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求。

答案：站立

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為（）客人清掃客房時(shí)，清掃時(shí)間要與客人協(xié)商，盡量安排在其外出、辦公時(shí)間進(jìn)行。

答案：長住

客房服務(wù)員做夜床服務(wù)的最佳時(shí)間是晚上（）。

答案： 6：00～8：00