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A.戰(zhàn)略分析
B.戰(zhàn)略制定
C.戰(zhàn)略實施
D.糾正偏差

A.有愿景
B.與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)
C.具有一致性
D.靈活性

A.愿景是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力
B.愿景與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)
C.戰(zhàn)略要具有可持續(xù)性，在較長的一段時間內(nèi)不應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整
D.戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂并理解即可，是否將達(dá)成的戰(zhàn)略傳遞給企業(yè)的各個方面并不重要

A.相關(guān)的專業(yè)人員
B.董事會成員
C.公司總經(jīng)理
D.銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理

A.公司戰(zhàn)略
B.生產(chǎn)制造戰(zhàn)略
C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略

A.戰(zhàn)略是有意識的、有目的的開發(fā)和制定的計劃
B.5個P代表計劃、計謀、定位、政治和模式
C.戰(zhàn)略是一種觀念，通過個人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為
D.戰(zhàn)略是一種計謀，該計謀是有準(zhǔn)備和意圖的

A.戰(zhàn)略是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的力量
B.今天的戰(zhàn)術(shù)問題,明天就可能成為戰(zhàn)略問題
C.細(xì)節(jié)不可能成為戰(zhàn)略問題
D.一個事物是否屬于戰(zhàn)略,取決于它所處的時間和情況

A.確定使命和目標(biāo)
B.進(jìn)行差距分析
C.進(jìn)行戰(zhàn)略選擇
D.進(jìn)行企業(yè)評估

A.缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團(tuán)隊資源
B.期望董事會成員簡單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實的想法
C.只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符
D.特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂

A.在未來五年使客戶滿意度提高到100%
B.在未來一段時間內(nèi)使客戶滿意度提高到90%
C.在未來五年內(nèi)將客戶滿意度提高到90%
D.在未來五年內(nèi)改善公司的服務(wù)態(tài)度