A.分析異議的性質(zhì)
B.區(qū)別不同的異議
C.辨別異議的真?zhèn)?br />
D.解決異議
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A.“二選一”法
B.投石問路法
C.提煉共識(shí)法
D.以退為進(jìn)法
E.循序漸進(jìn)法
A.聆聽客戶的意見
B.記錄重點(diǎn)內(nèi)容
C.細(xì)心的觀察客戶
D.提出有效問題
A.自身態(tài)度的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備
C.客戶資料的準(zhǔn)備
D.制定拜訪計(jì)劃表
A.電話
B.網(wǎng)絡(luò)
C.短信
D.上門拜訪
A.綜合狀況分析
B.成本收益分析
C.效率分析
D.購買可能性分析
最新試題
異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起（）無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等，行社應(yīng)針對(duì)異常賬戶管理要求及操作規(guī)程，加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額，除支付透支利息外，還需對(duì)最低還款額未還部分，按月支付百分之五滯納金，透支利息按日利率（）計(jì)收，按月結(jié)計(jì)復(fù)利。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過（）交易。
關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說法不正確的是（）。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%，最低（）元，最高（）元。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費(fèi)為（）元/筆。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是（）。
通過下列（）交易產(chǎn)生的廢卡，納入91200118科目記賬，按廢卡處理流程，上繳清算中心銷毀。
存款人存入整存零取儲(chǔ)蓄存款時(shí)，應(yīng)與信用社約定支取周期，不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是（）。