單項(xiàng)選擇題在我們的顧問式銷售流程里,應(yīng)該以()為中心。
A、抗拒處理
B、客戶
C、討價(jià)還價(jià)
D、自我
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1.單項(xiàng)選擇題客戶第一次進(jìn)我們展廳,銷售顧問需要將客戶引入()。
A、舒適區(qū)
B、焦慮區(qū)
C、擔(dān)心區(qū)
D、影響區(qū)
2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于西方禮儀特點(diǎn)的是()。
A、強(qiáng)調(diào)個(gè)性,崇尚自由
B、男尊女卑
C、簡易務(wù)實(shí)
D、平等、自由、開放
3.單項(xiàng)選擇題握手的伸手順序中,不正確的是()。
A、男女之間,女士先
B、長幼之間,長者先
C、上下級間,下級級先
D、迎接客人,主人先
4.單項(xiàng)選擇題洽談時(shí)請注意()的執(zhí)行要點(diǎn)。
A、專業(yè)
B、認(rèn)真
C、顧客第一
D、強(qiáng)辯
5.單項(xiàng)選擇題我們應(yīng)該更可能的去和()的客戶價(jià)格談判。
A、B級客戶
B、C級客戶
C、H級別客戶
D、只要客戶想談
最新試題
服務(wù)顧問在接待客戶時(shí)需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查,包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
“預(yù)約”對于銷售店的好處有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中,服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成,讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于銷售店的工作人員,以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型:多項(xiàng)選擇題
下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會(huì)()
題型:多項(xiàng)選擇題
入座交談時(shí),應(yīng)坐椅子的()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶到收銀臺時(shí),收銀員不需要做的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
新車首保費(fèi)用包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
對于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪種情況可能造成車輛返修()
題型:多項(xiàng)選擇題