單項選擇題在積極式傾聽中我們學到，當想讓客戶把沒有說完的話再深入下去，可以使用（）。

A、反射法
B、重復(fù)法
C、澄清法
D、反問法


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶進門時非常熱情的和我們主動打招呼，說起話來也很輕松自然，這樣的客戶一般屬于（）。

A、主導(dǎo)型
B、分析型
C、社交型
D、綜合型

2.單項選擇題社交型的客戶最在意的是你（）。

A、你行不行
B、你懂不懂
C、你愛不愛
D、你能不能

3.單項選擇題A級客戶一般在幾天內(nèi)定車（）。

A、7天
B、15天
C、30天
D、2－3月

4.單項選擇題提問的步驟里，涉及到過去的問題，我們稱之為（）。

A、一般性問題
B、辨別性問題
C、聯(lián)接性問題
D、歷史性問題

5.單項選擇題喜歡做決定，愛表現(xiàn)自己，不太注意別人的感受的這一類人我們稱之為（）。

A、社交型
B、分析型
C、主導(dǎo)型
D、綜合型