單項(xiàng)選擇題及時(shí)響應(yīng)客戶、客戶經(jīng)理需求,對本地、跨域項(xiàng)目進(jìn)行有效管控,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通()的目標(biāo)。

A.保質(zhì)保量
B.交付及時(shí)
C.成本控制
D.安全管理


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2.單項(xiàng)選擇題具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,要與集團(tuán)、各省公司等上級部門主動(dòng)溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,實(shí)現(xiàn)()。

A.對作業(yè)有效管控
B.及時(shí)開通交付
C.作業(yè)信息化管理
D.一點(diǎn)接應(yīng)、一點(diǎn)交付

3.單項(xiàng)選擇題積極樹立()的企業(yè)服務(wù)理念,塑造為企業(yè)真誠奉獻(xiàn)的高度敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì),提升真心誠意為客戶著想、全心全意為客戶服務(wù)的服務(wù)意識。

A.“用戶至上、用心服務(wù)”
B.“您的需求、我的追求”
C.“用真心服務(wù)”
D.“無微不至的服務(wù),通暢的理想生活”

4.單項(xiàng)選擇題()是客戶工程師團(tuán)隊(duì)開展本地協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺。

A.本地客戶管理系統(tǒng)
B.本地電子運(yùn)維系統(tǒng)
C.本地綜調(diào)系統(tǒng)
D.本地客響系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題()是客戶工程師團(tuán)隊(duì)開展跨域協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺。

A.電子運(yùn)維“政企客戶支撐模塊”
B.中國電信電子運(yùn)維平臺
C.中國電信電子工單運(yùn)維平臺
D.中國電信電子工單跨域平臺

最新試題

你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會引起項(xiàng)目的一個(gè)績效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中,你應(yīng)該()。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面,淡化其它沖突,則說明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突()。

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目管理的五大過程組包括()、控制、收尾。

題型:多項(xiàng)選擇題

為對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行趕工,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為()增加資源。

題型:填空題

知識庫發(fā)布的信息,必須通過()后,才能供其他人查看。

題型:填空題

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目的收尾階段,最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。()

題型:判斷題

項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產(chǎn)生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,知識庫平臺統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊?()

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍,使項(xiàng)目相關(guān)者()。

題型:單項(xiàng)選擇題