單項(xiàng)選擇題

企業(yè)為提高生產(chǎn)效率、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行改造的項(xiàng)目屬于（）。

A．新建項(xiàng)目
B．?dāng)U建項(xiàng)目
C．改建項(xiàng)目
D．恢復(fù)項(xiàng)目

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單項(xiàng)選擇題

在投資活動(dòng)中，具備獨(dú)立決策權(quán)、享有投資收益、承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的法人或自然人被視為投資四大基本要素中的（）。

A．投資客體
B．投資主體
C．投資目的
D．投資方式

單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，核心差距是（）。

A．顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距
B．不了解顧客的期望造成的差距
C．未能履行服務(wù)承諾造成的差距
D．未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)造成的差距