A.隨時關(guān)注酒店流量,確保收益最大化;合理控制房態(tài),親自處理需要特殊安排的訂房事宜
B.負責(zé)前臺印刷品、客用品、小商品、鑰匙的盤點查驗工作,并將相關(guān)報表交運營經(jīng)理審核
C.做好客房清潔及硬件的檢查與維護,兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間
D.配合銷售經(jīng)理實施酒店銷售計劃,并安排前臺員工參與酒店銷售工作
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A.前廳副理協(xié)助前廳經(jīng)理共同完成每天的對客服務(wù)和前廳管理工作
B.每個酒店通常設(shè)有1名前廳副理
C.前廳副理的設(shè)置為酒店上一級經(jīng)理人員的選拔提供了更多選擇機會
D.前廳副理不參與前廳的人員管理和培訓(xùn)工作
最新試題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采取()等具體營銷策略。
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。