單項(xiàng)選擇題

前臺服務(wù)中，使用規(guī)范用語是保證服務(wù)流程一致性的重要因素，以下規(guī)范用語使用不準(zhǔn)確的是哪項(xiàng)（）？

A.叫醒服務(wù)：“李小姐，您好！我是前臺?，F(xiàn)在是7：30分，您的叫醒時(shí)間到了，謝謝！”
B.續(xù)住詢問：周先生，“您好！我是前臺，請問您今天還續(xù)住嗎？”
C.掛賬服務(wù)：錢小姐，“您的掛賬金額是12元，請您核對。”（請您簽名確認(rèn)，謝謝?。?br /> D.通知查房：“客房，301退房，301退房”

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