單項選擇題

以下對前臺在申領(lǐng)或調(diào)換電子門卡時操作的描述，不符合規(guī)范的是哪項（）？

A.前臺缺少或客人逃帳遺失的房卡，由前廳經(jīng)理/副理至駐店專員處申領(lǐng)補充
B.壞卡調(diào)換，由前廳經(jīng)理/副理憑壞卡至駐店專員處更換
C.客人遺失賠償?shù)姆靠?，由前廳經(jīng)理/副理憑有客人簽字的《雜項轉(zhuǎn)帳單》復(fù)印件到駐店專員處領(lǐng)取
D.領(lǐng)取新門卡時，須在《前臺交接班記錄本》上簽收（《電子門卡申領(lǐng)記錄本》）

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單項選擇題

以下對電子門卡填寫項目理解正確的是哪項（）？

A.已使用數(shù)——指住客使用總數(shù)（指住客使用、住客借用數(shù)）
B.實際留存數(shù)——交接班時，前臺實際剩余的可用卡數(shù)
C.差異數(shù)——欠款離店數(shù)（缺損、客賠、欠款離店等情況）
D.補充數(shù)——當日從駐店專員處補領(lǐng)新卡數(shù)（當日從駐店專員處補領(lǐng)新卡數(shù)或欠款離店客人歸還卡數(shù)）

單項選擇題

以下對酒店電子門卡的配備與管理的操作，錯誤的是哪項（）？

A.客用電子門卡的配置數(shù)為1.3-1.5倍（取10整數(shù)）；
B.電子門卡的交接情況記錄在《前臺交接記錄本》上，交接班人員雙方復(fù)核，并簽字；
C.交接房卡若出現(xiàn)差異，運營經(jīng)理須查明原因，差異原因須記錄在《前臺交接記錄本》上；（前廳經(jīng)理）
D.客人結(jié)帳離店后，服務(wù)員須在30分鐘內(nèi)及時注銷收回的門卡信息；

以下對前臺在申領(lǐng)或調(diào)換電子門卡時操作的描述，不符合規(guī)范的是哪項（）？

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以下對電子門卡填寫項目理解正確的是哪項（）？

以下對酒店電子門卡的配備與管理的操作，錯誤的是哪項（）？

以下對前臺在申領(lǐng)或調(diào)換電子門卡時操作的描述，不符合規(guī)范的是哪項（）？

以下對電子門卡填寫項目理解正確的是哪項（）？

以下對酒店電子門卡的配備與管理的操作，錯誤的是哪項（）？