單項選擇題按國際慣例，客人遺落的特別貴重物品保存期為（）。
A.三個月
B.半年
C.一年
D.一年半
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1.單項選擇題造價相對較低，美觀耐用，通常鋪在出入口、服務(wù)員通道、樓梯等場所的地面材料是（）。
A.大理石地面
B.混凝土地面
C.水磨石地面
D.瓷磚地面
2.單項選擇題樓層服務(wù)員見到客人，笑臉相迎，主動問好，屬于客人到店迎接工作中的（）。
A.熱情迎賓
B.引領(lǐng)客人入房
C.介紹房間設(shè)備
D.會客服務(wù)
3.單項選擇題訪客如果超過訪問時間還未離開，以免發(fā)生不安全事故，根據(jù)酒店規(guī)定，可先用來聯(lián)絡(luò)提醒客人的方式是（）。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.電話
C.口頭通知
D.書面通知
4.單項選擇題在走客房發(fā)現(xiàn)客人遺落的物品，服務(wù)員應(yīng)立即打電話通知（）。
A.總臺
B.客服服務(wù)中心
C.樓層服務(wù)臺
D.大堂副理處
5.單項選擇題空房放水，下列說法正確的是（）。
A.每天進行
B.3天一次
C.5天一次
D.10天一次
最新試題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題