單項(xiàng)選擇題

按國際慣例，客人遺落的特別貴重物品保存期為（）。

A.三個(gè)月
B.半年
C.一年
D.一年半

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單項(xiàng)選擇題

造價(jià)相對較低，美觀耐用，通常鋪在出入口、服務(wù)員通道、樓梯等場所的地面材料是（）。

A.大理石地面
B.混凝土地面
C.水磨石地面
D.瓷磚地面

單項(xiàng)選擇題

樓層服務(wù)員見到客人，笑臉相迎，主動(dòng)問好，屬于客人到店迎接工作中的（）。

A.熱情迎賓
B.引領(lǐng)客人入房
C.介紹房間設(shè)備
D.會(huì)客服務(wù)