A.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
B.前廳經(jīng)理/副理
C.駐店專員
D.酒店店長(zhǎng)/駐店經(jīng)理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.酒店申購(gòu)的客用品到貨后,采購(gòu)申請(qǐng)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核對(duì)數(shù)量、品種、規(guī)格和質(zhì)量。核對(duì)完畢后,各取一件物品交至店長(zhǎng)處。
B.店長(zhǎng)取出樣品與物品進(jìn)行核對(duì),可從外包裝、手感、顏色等逐一比對(duì)。檢驗(yàn)無(wú)誤后,店長(zhǎng)收集樣品繼續(xù)保存留用,核對(duì)的物品交還給部門負(fù)責(zé)人;
C.若發(fā)現(xiàn)物品與樣品有差異,則及時(shí)與供應(yīng)商取得聯(lián)系或致電采購(gòu)部反饋情況,溝通確認(rèn)后可作退貨處理。
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
A.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《收貨單》、《出庫(kù)、入庫(kù)單》、《貨運(yùn)送貨單》
B.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《驗(yàn)貨單》、《出庫(kù)、入庫(kù)單》、《貨運(yùn)送貨單》;
C.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《收貨單》、《入庫(kù)單》、《貨運(yùn)送貨單》;
D.《物品申購(gòu)單》、《訂單》、《驗(yàn)貨單》、《入庫(kù)單》、《貨運(yùn)送貨單》;
A.酒店付款后,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以申請(qǐng)退貨;
B.如果是低值易耗品出現(xiàn)質(zhì)量問題而不影響運(yùn)營(yíng),則無(wú)需調(diào)換,在下次付款時(shí)予以扣除;
C.如果因?yàn)榫频暝蚨嘤喼當(dāng)?shù)量,按實(shí)收數(shù)量錄入采購(gòu)平臺(tái),在下次申請(qǐng)時(shí)適當(dāng)減少該貨物訂貨數(shù)量。
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
A.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核對(duì)實(shí)物與《訂單》細(xì)目是否一致;
B.出現(xiàn)差異時(shí),核實(shí)人須將實(shí)收數(shù)記錄在《訂單》的備注欄,并簽字;
C.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將《訂單》和《貨運(yùn)送貨單》上交給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
A.可增強(qiáng)員工的自信心和滿意度,緩解工作壓力
B.增強(qiáng)客人對(duì)企業(yè)、品牌的滿意度和忠誠(chéng)度
C.會(huì)大大增加企業(yè)的費(fèi)用消耗,浪費(fèi)員工的時(shí)間和精力
D.培養(yǎng)訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,滿足酒店和公司的人才發(fā)展需要
最新試題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。