通過與受訓(xùn)者本人或者其同事進(jìn)行面對(duì)面的確定培訓(xùn)需求的調(diào)查方式是（）。

（），要求保安員樹立客戶至上的意識(shí)，這是開展保安工作的落腳點(diǎn)。

下列屬于制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃有效性原則的是（）。

道德是通過社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和人們的內(nèi)心信念來維系，是對(duì)人們的行為進(jìn)行善惡評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、原則規(guī)范和行為活動(dòng)的總和。

案例選擇時(shí)也要求培訓(xùn)師做好學(xué)員需求調(diào)查。

企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容中的專業(yè)知識(shí)既包括企業(yè)的知識(shí)也包括客戶的知識(shí)。

對(duì)于不同級(jí)別的學(xué)員要實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容分級(jí)制度，培訓(xùn)內(nèi)容主要解決“為什么”時(shí)，其適應(yīng)的培訓(xùn)對(duì)象級(jí)別是（）。

年度培訓(xùn)計(jì)劃是一份正式的書面文件。

全球進(jìn)入微課程培訓(xùn)時(shí)代，微課程是未來中國(guó)企業(yè)的主流培訓(xùn)方式。

對(duì)被測(cè)試者個(gè)性、價(jià)值觀、職業(yè)能力以及職業(yè)道德素養(yǎng)等潛能進(jìn)行推測(cè)和預(yù)判的評(píng)價(jià)方法是（）。