單項(xiàng)選擇題咨詢報(bào)告評(píng)價(jià)模型在滿分的情況下,總分應(yīng)為()

A.30分
B.37分
C.100分
D.60分


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3.單項(xiàng)選擇題禁止對(duì)已有的設(shè)想提出肯定意見(jiàn),而鼓勵(lì)提出批評(píng)和新的可行設(shè)想的是()

A.德?tīng)柗品?br/>B.頭腦風(fēng)暴法
C.問(wèn)卷調(diào)查法
D.質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于咨詢報(bào)告評(píng)價(jià)模型中內(nèi)容分析子模型涉及的變量是()

A.數(shù)據(jù)使用
B.圖表使用
C.語(yǔ)言表述
D.關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于在對(duì)外部顧客方面非財(cái)務(wù)指標(biāo)需要度量的項(xiàng)目是()

A.滿意程度
B.培訓(xùn)與技能
C.獲利能力
D.保留程度