填空題

客戶經(jīng)理面臨的工作中的壓力，會(huì)產(chǎn)生（）和（）兩種效果。

答案：積極；消極

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科學(xué)研究成果表明，個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到工作壓力，主要取決于（）、（）、壓力與（）關(guān)系、（）等因素。

答案：知覺(jué)；經(jīng)歷；工作績(jī)效；人際關(guān)系

作為客戶經(jīng)理，目前面臨的主要壓力是來(lái)源于客戶經(jīng)理（）和（）。

答案：內(nèi)部；外部