名詞解釋管理方格理論的“1.9型領(lǐng)導(dǎo)”

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1.名詞解釋朱蘭的80/20原則
2.單項選擇題致力于學(xué)習(xí)力研究的當代管理學(xué)者是（）。

A.邁克爾·波特
B.彼得·德魯克
C.托馬斯·彼得斯
D.彼得·圣吉

3.單項選擇題最早將6個西格瑪理論成型并付諸實踐的公司是（）。

A.通用電氣公司
B.IBM公司
C.摩托羅拉公司
D.美國電報電話公司

4.單項選擇題以下不屬于戴明“十四要點”的是（）。

A.持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)
B.建立現(xiàn)代崗位培訓(xùn)方法
C.排除恐懼
D.建立對員工的標語、訓(xùn)詞和告誡體系