殯儀服務(wù)員在著裝時(shí)，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，絕對(duì)不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

（）對(duì)于殯儀服務(wù)員來(lái)說(shuō)是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

殯儀服務(wù)員在洽談時(shí)一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。

以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

殯儀服務(wù)單位如果沒(méi)有服務(wù)對(duì)象需要的殯葬用品時(shí)，殯儀服務(wù)員可以說(shuō)（）。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。