<ul id="8ayam"></ul>

<th id="8ayam"><nav id="8ayam"></nav></th>

多項(xiàng)選擇題

FFV管理措施5張表作為有效提升FFV的管理工具，包含以下哪些內(nèi)容（）

A.CRM回訪日?qǐng)?bào)表
B.客戶返修投訴處理跟蹤表
C.現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查表
D.車間疑慮客戶分析表

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

以下哪些是FFV提升措施（）

A.所有接車單記錄故障抱怨的單據(jù)，只有技術(shù)經(jīng)理審核維修方案后才能交車結(jié)算
B.經(jīng)銷商內(nèi)部疑難故障專家小組
C.嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度
D.完善的客服電話回訪機(jī)制

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于FFV下列說法正確的是（）

A.中文名稱叫一次修復(fù)率
B.與客戶滿意度息息相關(guān)
C.是衡量經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)
D.對(duì)客戶忠誠度沒有什么影響

<ul id="kq0kc"><tbody id="kq0kc"></tbody></ul>

<ul id="kq0kc"><pre id="kq0kc"></pre></ul>

<samp id="kq0kc"></samp>

<samp id="kq0kc"><tfoot id="kq0kc"></tfoot></samp>