首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
處理客戶投訴時,責任部門提出的處理方案,應該先提交主管領導批示,再實施。()
答案:
正確
點擊查看答案
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
不管客戶投訴的原因是什么,在接到投訴的那一刻起,準確記錄成為首要的工作。()
答案:
錯誤
點擊查看答案
手機看題
判斷題
“換位思考,耐心傾聽客戶訴說”是客戶投訴受理人員應該具備的工作技巧。()
答案:
正確
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題