單項選擇題（）除了具有單機(jī)操作系統(tǒng)的功能之外，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)還具有網(wǎng)絡(luò)通信管理模塊，可以提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和遠(yuǎn)程通信服務(wù)。
A.批處理操作系統(tǒng)
B.分時操作系統(tǒng)
C.實時操作系統(tǒng)
D.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
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1.單項選擇題投訴處理人員必須經(jīng)過（）才能上崗
A.考試
B.學(xué)習(xí)
C.培訓(xùn)
D.鍛煉
2.單項選擇題從（）到激活模式定的轉(zhuǎn)換時間不超過100ms
A.休眠模式
B.空閑模式
C.上行模式
D.下行模式
4.多項選擇題電信運(yùn)營企業(yè)的客戶具有多元性，從（）直到居民個人都是其客戶。
A.黨政機(jī)關(guān)
B.經(jīng)濟(jì)組織
C.社會團(tuán)體
D.黑客組織
5.多項選擇題電信客戶是指電信運(yùn)營企業(yè)所提供電信業(yè)務(wù)的（）。
A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.購買者
D.使用者
最新試題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
題型：單項選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：單項選擇題