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單項選擇題交接遺體接運服務(wù)業(yè)務(wù)時，應(yīng)告知駕駛員客戶的聯(lián)系信息，最好是預(yù)留（），確保電話可以正常接聽。

A.兩個
B.三個
C.四個
D.五個

1.單項選擇題將告別儀式的日期、時間、場所等基本信息告知有關(guān)工作人員，這屬于交接（）業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。

A.悼念場所布置
B.禮廳服務(wù)
C.骨灰安置
D.殯儀服務(wù)

2.單項選擇題將客戶預(yù)訂的服務(wù)項目如潔身、更衣、整容、化妝等告知工作人員，這屬于交接（）業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。

A.遺體接運服務(wù)
B.遺體守靈服務(wù)
C.遺體整容服務(wù)
D.遺體告別服務(wù)

3.單項選擇題治喪指南或治喪手冊對殯葬服務(wù)機構(gòu)同樣具有（）

A.法律效益
B.法律效應(yīng)
C.法律效力
D.法律收益

4.單項選擇題殯葬服務(wù)機構(gòu)根據(jù)政策文件指示或者上級有關(guān)部門要求，出臺的一系列管理規(guī)定和客戶須知，只要通過網(wǎng)絡(luò)、公示等（）進行發(fā)布，就同樣具有合同的法律效應(yīng)，雙方應(yīng)該遵循。

A.公開形式
B.半公開形式
C.半私人形式
D.私人形式

5.單項選擇題殯儀服務(wù)項目協(xié)議中，需注明客戶要求提供的殯儀服務(wù)項目及（）

A.服務(wù)期限
B.收費標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)態(tài)度