單項選擇題向不懂英語的員工講英語或者向文盲員工發(fā)一張書面通知，這屬于信息傳遞過程的（）
A.渠道或媒介選擇不當(dāng)?shù)恼系K
B.選擇性知覺障礙
C.信息過量的障礙
D.時機不當(dāng)?shù)恼系K
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1.單項選擇題發(fā)送者有意操縱信息，以使信息顯得對接受者更為有利是指（）
A.錯覺
B.息過量的障礙
C.過濾
D.語言障礙
2.單項選擇題信息溝通過程中，發(fā)送者方面的障礙不包括（）
A.過濾
B.錯覺
C.語言障得
D.情緒障礙
3.單項選擇題信息在傳遞和交換過程中，由于信息意圖受到干擾或誤解，而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象是指（）
A.溝通混亂
B.溝通障礙
C.溝通失真
D.溝通誤解
4.單項選擇題環(huán)式溝通屬于（）
A.直線型結(jié)構(gòu)
B.輻射型結(jié)構(gòu)
C.封閉式控制結(jié)構(gòu)
D.開放式控制結(jié)構(gòu)
5.單項選擇題在溝通網(wǎng)絡(luò)的具體形態(tài)中，其速度、滿意度、失真度等介于鏈式溝通與輪式溝通之間的是（）
A.Y式溝通
B.環(huán)式溝通
C.圓周式溝通
D.全通道式溝通
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來自于員工個人的壓力因素包括（）
題型：多項選擇題
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