（）模式的預測值是連續(xù)的。

呼叫中心（）年代進入中國，并曾創(chuàng)造出極為輝煌的成績。

客戶的期望與客戶感知之間的差距，即企業(yè)提供的產品和服務質量不能被客戶完全地感受到，這指的是客戶體驗差距的（）。

呼叫中心可實現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多、規(guī)模存在隨時擴大的可能，這都要求呼叫中心有一個靈活的具有成長性的（）平臺。

訓機師工作一定要不斷將AI技術落地應用覆蓋到公司全部業(yè)務場景。

訓機師參與AI機器人設計建設及落地運營的全過程。

呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了（）階段。

Ptah客服平臺，普通話術節(jié)點，主話術、輔助話術1、輔助話術2都必須要填寫。

媒體監(jiān)測是對平面廣告與電子媒體廣告（）的測量。

美國營銷學家潘拉索拉曼等指出：顧客是服務質量的唯一（）。