多項(xiàng)選擇題如用戶剛從無信號(hào)的地方到有信號(hào)的地方無法上網(wǎng),可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行以下哪些操作以恢復(fù)正常上網(wǎng)功能()

A.重啟手機(jī)
B.開飛行模式
C.將網(wǎng)絡(luò)功能重啟
D.重啟如未恢復(fù),建議用戶耐心等待


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1.多項(xiàng)選擇題校園寬帶無法使用,請(qǐng)按步驟進(jìn)行排障處理()

A.先查看用戶是否屬于寬帶自維用戶,如是則建議用戶自行聯(lián)系自維人員
B.詢問錯(cuò)誤提示,根據(jù)錯(cuò)誤提示進(jìn)行處理
C.無錯(cuò)誤提示或不愿意提供則直接派單
D.校園寬帶用戶無需排查,直接聯(lián)系自維,非自維用戶直接派單

2.多項(xiàng)選擇題電腦上網(wǎng)網(wǎng)速慢,可能存在以下哪些問題()

A.電腦感染病毒
B.電腦配置較低
C.外線過長、外線接觸不好
D.電壓不穩(wěn)

3.多項(xiàng)選擇題用戶表示寬帶不能上網(wǎng),請(qǐng)按步驟進(jìn)行寬帶排障處理()

A.查看用戶寬帶狀態(tài)是否正常
B.查詢當(dāng)?shù)厥欠裼腥赫?br /> C.查看寬帶賬號(hào)是否為“在線”狀態(tài)
D.詢問用戶光貓指示燈的情況

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些IPTV錯(cuò)誤代碼無法在線處理,需要派單處理()

A.70116204
B.70116206
C.30006
D.30007

最新試題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時(shí),為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

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智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題