A.這就好比煮飯，明明要半個小時才能煮熟，你如果強(qiáng)行在一刻鐘就把電源給拔了，那肯定是一鍋夾生飯
B.這就像種莊稼，一定要等莊稼都成熟了才能收割，不能拔苗助長
C.我們一定要按時間精確操作，這樣出來的檢查結(jié)果才真實(shí)、可靠，也是對您健康的最大程度負(fù)責(zé)
D.你急我比你還急，能出結(jié)果早給你出了，在一邊等著去
E.別影響我工作，我正忙著呢，外邊有公告，看看就知道了
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A.優(yōu)化醫(yī)技科室相關(guān)制度與服務(wù)流程
B.對患方保持克制與適當(dāng)沉默
C.溝通中留有余地和區(qū)分對象
D.醫(yī)技科室不屬于臨床科室，不需要醫(yī)患溝通
E.醫(yī)技科室工作人員只需要對檢查結(jié)果負(fù)責(zé)，由臨床醫(yī)師負(fù)責(zé)與患者解釋即可
A.醫(yī)院檢驗相關(guān)規(guī)章制度設(shè)計上，給患者檢查、檢驗帶來不便，限制服務(wù)水平的提高
B.部分醫(yī)院醫(yī)技科室設(shè)置分散，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)志不完善，預(yù)約、劃價、繳費(fèi)等不在同一地點(diǎn)，尤其是初診患者不熟悉流程，多處碰壁，易出現(xiàn)不滿情緒
C.檢查、檢驗程序過于復(fù)雜，患者等候時間過長等，都容易引發(fā)矛盾，造成不和諧的醫(yī)患關(guān)系
D.部分醫(yī)務(wù)人員長期超負(fù)荷工作，工作壓力大，言語不熱情、不夠耐心。而醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)側(cè)重于臨床，對醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員要求不高，使其在工作過程中易出現(xiàn)溝通不良，在面對醫(yī)患矛盾時往往措手不及，不能及時準(zhǔn)確反應(yīng)，造成矛盾
E.部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬，與臨床科室之間缺乏溝通，對不一致的結(jié)果缺乏必要的解釋，也是產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的重要原因
A.暴力、沖動
B.自殺、自傷
C.藥物的不良反應(yīng)
D.軀體疾病風(fēng)險
E.不合作的后果
A.主動詢問自殺相關(guān)問題
B.鼓勵鍛煉意志品質(zhì)
C.自殺風(fēng)險只告訴監(jiān)護(hù)人
D.交談的語速要稍慢
E.提問要簡潔、明確
A.主觀衰老感
B.了解老年人的身心和疾病特點(diǎn)
C.告訴患者及家屬必要的醫(yī)學(xué)信息
D.引導(dǎo)患者及家屬積極地配合治療
E.及時告知壞消息及注意臨終人文關(guān)懷
最新試題
患者，男，45歲，因“間斷心慌半年，突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療，后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞，征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）
農(nóng)村患者對村醫(yī)遠(yuǎn)期信任度低，依從性差的原因是（）
患者，女，51歲，因“反復(fù)發(fā)作性右側(cè)肢體無力伴言語困難3天”入院，入院診斷“短暫性腦缺血發(fā)作”，患者既往有高血壓、冠心病、心房纖顫病史。在與患者家屬介紹病情過程中，下列最需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是（）
患者，女，30歲，未婚，因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因，收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇，曾服用3個月藥物，但癥狀未明顯好轉(zhuǎn)，但患者及其母親反復(fù)強(qiáng)調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會診后，認(rèn)為仍應(yīng)該首先考慮癲癇，建議查顱MRI和EEG，同時服用AED預(yù)防發(fā)作?？墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時，他們堅決反對做進(jìn)一步檢查，擔(dān)心檢查有副作用，該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進(jìn)一步溝通？（）
患者，男，因“確診肝硬化10年，脾切除+斷流術(shù)3年，嘔血、黑便1天”急診入院，擬行急診內(nèi)鏡檢查，必要時內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中，下列哪句話不應(yīng)說？（）
患者，女，45歲，患甲狀腺功能亢進(jìn)癥10年，曾用甲巰咪唑治療，但停藥后反復(fù)復(fù)發(fā)，此次就診，醫(yī)生建議何女士行131I治療，何女士也同意該方案，但十分擔(dān)心治療后會出現(xiàn)甲減而需終身服藥。在溝通中，重點(diǎn)應(yīng)與何女士交流（）
患者，男，52歲，患糖尿病8年，近期出現(xiàn)雙下肢水腫，尿常規(guī)檢查示：蛋白尿+++，潛血+++。為明確診斷，建議患者行腎活檢，患者聽說是有創(chuàng)檢查有些擔(dān)心。在與患者溝通中，最需重點(diǎn)交代的注意事項是（）
以下哪些溝通方式可以引導(dǎo)患者和親屬配合治療？（）
診斷胎兒畸形時應(yīng)采取的正確溝通方式包括（）
患兒家人最終決定同意進(jìn)行根管治療，在治療開始前，哪一項不是必須做的？（）