單項(xiàng)選擇題?中餐經(jīng)理日常巡視時(shí)不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)很多服務(wù)員在給客人上茶時(shí)從客人的左側(cè)上,發(fā)現(xiàn)此問題后,他立即命令中餐主管對(duì)員工中餐擺臺(tái)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn),通過上述方法確定培訓(xùn)內(nèi)容的方法是()。?

A.問卷調(diào)查法
B.訪談法
C.行為觀察法
D.賓客意見法


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1.單項(xiàng)選擇題?編制崗位說明書時(shí)旅游企業(yè)可以采用問卷調(diào)查法,這種方法的特點(diǎn)有()。

A.花費(fèi)時(shí)間長
B.成本低
C.成本高
D.信息質(zhì)量高

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于直接經(jīng)濟(jì)薪酬的是()。

A.工資
B.股票分紅
C.帶薪休假
D.工作福利

5.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行工作分析的時(shí)機(jī),主要有()。

A.企業(yè)新成立初期
B.招聘到新員工時(shí)
C.有新的工作職位產(chǎn)生時(shí)
D.企業(yè)引進(jìn)了新的技術(shù)或管理方法

最新試題

工作分析的要素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以勤奮或者員工的出勤率作為工作效果和工作表現(xiàn)的衡量指標(biāo)是有效的。

題型:判斷題

旅游企業(yè)的戰(zhàn)略一般包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

?()是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。

題型:單項(xiàng)選擇題

筆跡測(cè)試在旅游企業(yè)人員招聘中應(yīng)用較少。

題型:判斷題

?前廳部經(jīng)理通過在大堂區(qū)域的巡視,發(fā)現(xiàn)員工在服務(wù)技能上的不足并確定酒店的培訓(xùn)內(nèi)容的方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)提前將面試問題設(shè)定好,對(duì)所有面試者都詢問同樣問題的面試方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

美國小說家海明威曾經(jīng)在評(píng)價(jià)自己的小說時(shí),說過這樣一段話:冰山運(yùn)動(dòng)之雄偉壯觀,是因?yàn)樗挥邪朔种辉谒嫔稀!蔽膶W(xué)作品中,文字和形象是所謂的“八分之一”,而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是具體可見的,后兩者是寓于前兩者之中的。上述闡述,也被應(yīng)用于人才招聘中,并形成了()。

題型:填空題

小李是景區(qū)的講解員,他從最初的講解景區(qū)到現(xiàn)在為景區(qū)游客提供一站式服務(wù),體現(xiàn)了()。

題型:單項(xiàng)選擇題

2019年初,人社部、教育部等九部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范招聘行為促進(jìn)婦女就業(yè)的通知》,通知中也規(guī)定,不得以性別為由限制婦女求職就業(yè)、拒絕錄用婦女,不得詢問婦女婚育情況等,該條款體現(xiàn)了人員招聘中的()的原則。

題型:單項(xiàng)選擇題