單項選擇題當出現(xiàn)自發(fā)性沉默時，咨詢員應該（）。

A.以真誠為原則，與來訪者就沉默現(xiàn)象進行開誠布公的對話
B.最好注視著來訪者，等待一會兒，不要立即開口說話
C.立即有所反應來打破沉默，消除來訪者的緊張感
D.不做反應，順其自然


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1.單項選擇題下列不屬于指導進城務工人員了解求職常見騙局情況的一項是（）。

A.識別無限期的試用期
B.不約定1-3個月的試用期
C.謹防違規(guī)職業(yè)介紹機構(gòu)
D.嚴防非法傳銷

2.單項選擇題“大學生緩就業(yè)”的現(xiàn)象突出反映了（）。

A.大學生整體素質(zhì)不高
B.人力資源市場需求不足
C.周期性就業(yè)矛盾
D.結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾

3.單項選擇題設計自助目標要精準、明晰、簡單，不要期房一次指導解決所有問題。這體現(xiàn)出（）。

A.選擇“目標”要精準
B.把握“要素”要規(guī)范
C.對待“對象”要專業(yè)
D.細分體驗“環(huán)節(jié)”要適度

4.單項選擇題北京市原崇文區(qū)的情景效能“八平臺”，這屬于職業(yè)指導（）模式。

A.遞進式幫助指導
B.結(jié)構(gòu)式幫助指導
C.個性化幫助指導
D.輻射性幫助指導

5.單項選擇題上門服務的服務流程、服務內(nèi)容和服務方式都要規(guī)范化和標準化。這體現(xiàn)了上門服務的（）特點。

A.服務內(nèi)容的互補性
B.服務關系的長期性
C.服務行為的專業(yè)性
D.服務態(tài)度的友善性