單項(xiàng)選擇題

電話溝通的核心是（）。

A.聽
B.說
C.笑
D.寫

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

電話溝通的基礎(chǔ)是（）。

A.聽
B.說
C.笑
D.寫

單項(xiàng)選擇題

（）會(huì)讓話務(wù)員的聲音聽起來積極而富有活力。

A.音量
B.積極的心態(tài)
C.語(yǔ)速
D.節(jié)奏