單項(xiàng)選擇題通過研究“小道新聞”的傳播人數(shù)、方式和可靠性等發(fā)現(xiàn)，一個團(tuán)體中，傳播“小道新聞”的人大約為（），傳播者相當(dāng)固定，總是那么一些人，而多數(shù)人是聽了不傳的。

A.1%
B.10%
C.15%
D.20%


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1.單項(xiàng)選擇題下述中不屬于下向溝通內(nèi)容的是（）。

A.指示工作方針與目標(biāo)
B.直接向上級領(lǐng)導(dǎo)人傳遞情報(bào)
C.指派工作項(xiàng)目和規(guī)定工作程序
D.轉(zhuǎn)達(dá)內(nèi)部情報(bào)及成果

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于意見溝通的特點(diǎn)中，不正確的是（）。

A.意見溝通主要靠語言進(jìn)行
B.意見溝通不僅是知識的交流，而且包括情感、態(tài)度和觀念的交流
C.在溝通過程中，心理因素起著重要的作用，意見溝通的雙方要了解彼此的動機(jī)和目的，而信息交流的結(jié)果往往要影響和改變?nèi)说男袨?br/>D.在人與人之間的意見溝通中，不會出現(xiàn)特殊的溝通障礙

4.單項(xiàng)選擇題在市場經(jīng)濟(jì)中，（）可以彌補(bǔ)勞動力市場中勞動者的弱勢。

A.勞動合同
B.集體合同
C.勞動法
D.最低工資立法

5.多項(xiàng)選擇題多元化觀點(diǎn)對雇用組織的矛盾的看法是（）。

A.這類矛盾包括勞資糾紛和罷工
B.雙方的矛盾被認(rèn)為是合理的，不可避免的
C.矛盾源于雙方在企業(yè)中的不同的目標(biāo)
D.矛盾也可能源于雙方利益的沖突
E.這些矛盾是可以協(xié)調(diào)的