名詞解釋合并意見法

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1.名詞解釋附屬服務(wù)
2.多項(xiàng)選擇題談判風(fēng)格體現(xiàn)在談判者談判過(guò)程中的()。

A.行為
B.舉止
C.態(tài)度
D.性格

3.多項(xiàng)選擇題使用信函約見顧客時(shí),信函的內(nèi)容應(yīng)該()。

A.簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn)
B.文筆生動(dòng)流暢
C.內(nèi)容要真實(shí)
D.措詞懇切
E.要能為顧客解決問(wèn)題

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于成交心理障礙的有()。

A.擔(dān)心失敗的心理障礙
B.職業(yè)自卑感的心理障礙
C.成交期望過(guò)高的心理障礙
D.躁狂抑郁性障礙
E.偏執(zhí)狂障礙

5.多項(xiàng)選擇題認(rèn)定自我需要時(shí),談判者應(yīng)仔細(xì)分析的問(wèn)題包括()。

A.談判實(shí)力的大小
B.希望借助談判得以滿足的需要是什么
C.對(duì)方談判人員的思維
D.各種需要的滿足程度
E.需要滿足的可替代性