名詞解釋附屬服務

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題談判風格體現(xiàn)在談判者談判過程中的（）。

A.行為
B.舉止
C.態(tài)度
D.性格

2.多項選擇題使用信函約見顧客時，信函的內容應該（）。

A.簡明扼要，突出重點
B.文筆生動流暢
C.內容要真實
D.措詞懇切
E.要能為顧客解決問題

3.多項選擇題下列屬于成交心理障礙的有（）。

A.擔心失敗的心理障礙
B.職業(yè)自卑感的心理障礙
C.成交期望過高的心理障礙
D.躁狂抑郁性障礙
E.偏執(zhí)狂障礙

4.多項選擇題認定自我需要時，談判者應仔細分析的問題包括（）。

A.談判實力的大小
B.希望借助談判得以滿足的需要是什么
C.對方談判人員的思維
D.各種需要的滿足程度
E.需要滿足的可替代性

5.單項選擇題顧客在購買某一種產品前，首先要考慮的是產品的（）。

A.使用價值
B.價值
C.價格
D.質量