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填空題
空房，也叫可出租房或待出租房，是指（），（），客房用品足量定位，隨時可供出租的客房。
答案：
設(shè)施設(shè)備齊全；清潔狀況良好
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填空題
飯店作為企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品是飯店（）和（）的結(jié)合，但從本質(zhì)上講，（）是飯店的主要產(chǎn)品。
答案：
有形設(shè)施；無形服務(wù)；服務(wù)
