小云，女，13歲，某中學初一學生。案主在5歲時父母離異，父親無業(yè)。案主對父親的認識是：“吃軟飯的，靠女人養(yǎng)活，會打拳擊，會賭博。”母親35歲，工人，廠里的經(jīng)濟效益不好，收入只能維持自己得到生活，她獨立在外租房居住，目前有一個男友。小云主要由外公、外婆撫養(yǎng)長大。外公67歲，外婆65歲，已經(jīng)退休。外公退休后仍在外兼職。同住的還有一個舅舅，30多歲，未婚。舅舅以前沒有穩(wěn)定工作，過去常常打罵案主。最近他有一個穩(wěn)定的工作，并找到一個女大學生做朋友，性格發(fā)生了很大變化，對案主的態(tài)度好轉，案主過其13歲生日時，舅舅還給她100元錢買生日禮物。
案主的主要問題是情緒暴躁，不穩(wěn)定，并曾經(jīng)多次出現(xiàn)過自殺或自殘行為。案主脾氣暴躁，愛發(fā)火，不高興時會打自己嘴巴，自己罵自己。案主第一次出現(xiàn)自殺念頭是讀小學3年級的時候。她說：“周圍的人不理解我，不關心我，活著沒有意思，早也是死，晚也是死?！钡诙问切W6年級時，她曾經(jīng)試圖用紅領巾自殺，后來被外婆即使發(fā)現(xiàn)制止案主最近還試圖掐自己的脖子自殺，也曾想用臉盆里的水悶死自己。案主過去未接受過任何服務，由其母親的同事王阿姨，轉介給工作者。