單項(xiàng)選擇題支持大多數(shù)顧客從事正常生產(chǎn)經(jīng)營和正常生活的服務(wù)稱為（）
A.增值服務(wù)
B.適應(yīng)性服務(wù)
C.基本服務(wù)
D.生產(chǎn)、生活服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題（）是存貨可得性指標(biāo)（）
A.供應(yīng)比率
B.利潤率
C.訂貨完成率
D.缺貨頻率
2.單項(xiàng)選擇題信息控制技術(shù)為物流創(chuàng)造了（）功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)環(huán)境（）
A.虛擬
B.實(shí)體
C.配送
D.集裝
3.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代制造業(yè)中，物流環(huán)節(jié)的（）超過制造環(huán)節(jié)的加工成本（）
A.運(yùn)輸和倉儲(chǔ)成本
B.物料運(yùn)行時(shí)間成本
C.功能作業(yè)成本
D.A和B
4.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值不是（）價(jià)值，而是客戶購買的預(yù)期與滿足感（）
A.真實(shí)
B.貨幣
C.消費(fèi)
D.客觀
5.單項(xiàng)選擇題對一般客戶群提供（）服務(wù)（）
A.無差別一致性
B.一體化
C.集成化
D.差異化
最新試題
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)對公司的價(jià)值，客戶分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵（）
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)輸勞務(wù)，具有（）特性（）
題型：多項(xiàng)選擇題
可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略（）
題型：多項(xiàng)選擇題