單項選擇題地陪與旅游者的第一次接觸是在()。
A.迎接服務(wù)
B.參觀游覽服務(wù)
C.準(zhǔn)備階段
D.入店服務(wù)
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1.單項選擇題地陪導(dǎo)游抵達機場(車站、碼頭)迎接旅游團應(yīng)提前的時間是()。
A.2小時
B.90分鐘
C.1小時
D.半小時
2.單項選擇題地陪導(dǎo)游向問訊處詢問所接旅游團乘坐班次的準(zhǔn)確抵達時間,分別至少在飛機、火車抵達預(yù)定時間前()。
A.2小時、2小時
B.1小時、2小時
C.2小時、1小時
D.1小時、1小時
3.單項選擇題上團前的物品準(zhǔn)備中規(guī)定物品不包括()。
A.導(dǎo)游旗
B.宣傳資料
C.記事本
D.小獎品
4.單項選擇題旅游團抵達前,地陪應(yīng)在()與有關(guān)部門或人員一起落實、檢查旅游團日程安排、交通及行李運輸、住房及用餐、參觀游覽項目,并與有關(guān)人員取得聯(lián)系。
A.前一天
B.前兩天
C.前12小時
D.中午12點前
5.單項選擇題地陪了解旅游團團員的基本情況,不包括()
A.姓名
B.性別
C.職業(yè)
D.婚姻狀況
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題