單項(xiàng)選擇題下列不屬于傾聽的類型的是()

A.全神貫注
B.專心傾聽
C.隨意傾聽
D.間歇傾聽


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于有效提問的方式的是()

A.清單式提問
B.重復(fù)式提問
C.封閉式提問
D.情緒化提問

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于傾聽的特點(diǎn)的是()

A.只有行為,沒有信息
B.被動(dòng)的,無意識(shí)的行為
C.有信息,需要專心關(guān)注
D.主要取決于客觀

3.單項(xiàng)選擇題管理溝通的功能不包括()

A.換位思考,贏得信任
B.凝聚個(gè)體于組織中,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值
C.激發(fā)員工潛能,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
D.進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低組織成本

4.單項(xiàng)選擇題尊重并欣賞部下的能力和觀點(diǎn),讓其參與上層決策的管理模式是()

A.指揮式
B.教導(dǎo)式
C.支持式
D.授權(quán)式

5.單項(xiàng)選擇題管理溝通的基本作用不包括()

A.降低經(jīng)營模糊性
B.實(shí)現(xiàn)有效管理
C.增進(jìn)員工間關(guān)系
D.構(gòu)建工作關(guān)系