單項(xiàng)選擇題一位團(tuán)隊(duì)成員在要求的時(shí)間內(nèi)工作，但是交付的工作成果不足，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.通知人力資源部門，該團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)不佳
B.與該團(tuán)隊(duì)成員會(huì)面，以確定低績(jī)效的原因。
C.將該團(tuán)隊(duì)成員的一些工作分配給其他隊(duì)成員。
D.告知該團(tuán)隊(duì)成員不交付工作的后果。


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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)議進(jìn)行重組，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.與新的團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)商業(yè)論證。
B.參閱組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）。
C.執(zhí)行相關(guān)方分析。
D.與新的團(tuán)隊(duì)成員審查項(xiàng)目需求

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理為一個(gè)為期12周的項(xiàng)目安排一次啟動(dòng)大會(huì)。兩名相關(guān)方表示他們無法參加會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將會(huì)議重新安排在每個(gè)人都有空的時(shí)間。
B.在開始啟動(dòng)大會(huì)之前分別與兩名相關(guān)方開會(huì)，以收集他們的意見和承諾
C.按計(jì)劃繼續(xù)開會(huì)，并將會(huì)議記錄發(fā)送給兩位缺席的相關(guān)方
D.將該問題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人，已獲得缺席相關(guān)方的承諾。

3.單項(xiàng)選擇題客戶對(duì)某個(gè)可交付成果的變更感到驚訝。項(xiàng)目經(jīng)理解釋說，這一變更是通過電子郵件溝通的，客戶有可能還沒有閱讀電子郵件。項(xiàng)目經(jīng)理事先應(yīng)該采取哪一項(xiàng)不同做法？（）

A.確保已完成溝通循環(huán)，并要求客戶確認(rèn)已收到信息
B.發(fā)送一封跟進(jìn)電子郵件己確定客戶是否閱讀了第一封電子郵件，并獲得已閱讀確認(rèn)
C.給客戶打電話（而不是通過電子郵件）告訴客戶所有詳細(xì)信息，并要求他們發(fā)送確認(rèn)信
D.制定溝通管理計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題在審查進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由于一個(gè)意外問題導(dǎo)致存在嚴(yán)重的范圍蔓延。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.停止與該問題相關(guān)的工作，并通知項(xiàng)目發(fā)起人。
B.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)并通知發(fā)起人。
C.向變更控制委員會(huì)（CCB）提交變更請(qǐng)求，并更新項(xiàng)目基準(zhǔn)。
D.使用因果圖執(zhí)行根本原因分析，并更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)了一個(gè)新項(xiàng)目，可以使用哪些組織過程資產(chǎn)來了解類似項(xiàng)目所面臨的挑戰(zhàn)？（）

A.組織工作授權(quán)系統(tǒng)
B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)儲(chǔ)存庫
C.專家判斷
D.工作績(jī)效報(bào)告