A.經檢查確認質量特性不符合規(guī)定要求的產品
B.經檢查需確認質量特性是否符合規(guī)定要求的產品
C.經檢驗確認質量特性不符合規(guī)定要求的產品
D.經檢驗尚未確認質量特性的產品
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A.顧客提出
B.組織預測顧客的要求規(guī)定
C.法規(guī)規(guī)定
D.以上都是
A.Cp>Cpk
B.Cp<Cpk
C.Cp≤Cpk
D.Cp≥Cpk
A.將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組,做-R圖
B.將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組,做-S圖
C.取一塊鋼板上的10個鉆孔直徑的平均值,做I-MR圖
D.按照測量時間順序,做,I-MR圖
A.質量感知差距
B.質量標準差距
C.服務傳遞差距
D.市場溝通差距
某物流六西格瑪項目團隊為降低顧客抱怨、提高顧客滿意度,開展了顧客調查。他們收集了顧客抱怨的數據,做出排列圖如下:
其中“超期運到”需要賠付運費的5%,“貨物破損”需要賠付運費的300%,“運費錯誤”需要賠付運費的20%。則項目團隊應如何選擇項目?()
A.應將項目界定為“降低運費錯誤率”
B.應將項目界定為“降低貨物破損率”
C.應將項目界定為“降低貨物超期率”
D.應將項目界定為“提高顧客滿意度”
最新試題
下列關于改善后試運行描述,正確的是()
作業(yè)分析時提高動作經濟性的方法包括()
要比較兩臺設備的壽命,不能用來展示壽命分布中心和波動的圖形是()
以下哪一項是對標時要注意的()
為減少不同規(guī)格產品在生產線的切換時間,可以采用的主要方法是()
“我們需要建立一個新的呼叫中心以應對當前的通話數量”,對這個問題陳述進行評論,以下描述正確的是()
表示一組數據大小的指標有()
因果關系矩陣不用于()
實施頭腦風暴討論會時,首先應進行創(chuàng)意討論,創(chuàng)意討論應當注重()
過程的波動分為隨機波動和異常波動,以下是隨機波動的有()