多項(xiàng)選擇題關(guān)于打電話時(shí)誰先掛的問題，符合禮儀規(guī)范的做法有（）
A.客戶先掛
B.上級先掛
C.晚輩先掛
D.女方先掛
E.同事先掛
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1.多項(xiàng)選擇題隱性需求，需要服務(wù)員具備發(fā)現(xiàn)客戶隱性需求的（）才能發(fā)覺。
A.服務(wù)方法
B.服務(wù)意識
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)技能
E.服務(wù)效率
2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于隱性需求描述，正確的有（）
A.顯性
B.非顯性
C.共性
D.偶然性
E.隱蔽性
3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)具體工作內(nèi)容的不同，導(dǎo)游可以分為（）等。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.景點(diǎn)講解員
E.門市接待員
4.多項(xiàng)選擇題在人際交往中，在正式場合有些稱呼切勿使用，如（）等，這樣稱呼顯得庸俗低級。
A.四眼
B.小鬼
C.拐腳
D.兄弟
E.姐們
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于職稱性稱呼的有（）
A.主任醫(yī)師
B.高級工程師
C.律師
D.公安局長
E.財(cái)務(wù)科長
最新試題
人類的早期，面對自然災(zāi)害帶來的威脅，人們認(rèn)為“萬物皆有靈”，這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著，只能通過舉行某種特殊的（），來表達(dá)對天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí)，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于“家國情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
宋代理學(xué)家朱熹提出，穿衣應(yīng)該注意（）的三緊原則。
題型：多項(xiàng)選擇題