A.同一網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該統(tǒng)一著裝，著裝要保持整潔、得體、大方。
B.必須在左胸上方佩戴統(tǒng)一的工號(hào)牌。
C.發(fā)型自然，不染異色。
D.儀表大方，裝飾得體。不戴有色眼鏡，不佩戴過多或過于耀眼的飾物；員工不得紋身，不留長指甲。女員工不得濃妝艷抹，可化淡妝，不涂有色指甲油。
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A.存款取款一樣主動(dòng)
B.生人熟人一樣熱情
C.忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心
D.表揚(yáng)批評(píng)一樣誠懇
A.換位思考，用心服務(wù)
B.注重細(xì)節(jié)，周到服務(wù)
C.真誠如一，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
D.合理引導(dǎo)，個(gè)性服務(wù)
E.準(zhǔn)確定位，專業(yè)服務(wù)
A.服務(wù)準(zhǔn)則
B.職業(yè)道德
C.行為舉止
D.技能技巧
E.儀表服飾
F.環(huán)境維護(hù)
G.工作紀(jì)律
A.停止?fàn)I業(yè)
B.系統(tǒng)故障
C.暫緩服務(wù)
D.暫停服務(wù)
最新試題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。
裕農(nóng)通繳費(fèi)是指服務(wù)點(diǎn)為客戶辦理的（）等費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)。
“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)業(yè)主是指（）。
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為（）。
遠(yuǎn)期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
標(biāo)準(zhǔn)格式中文資金證明是指使用建設(shè)銀行指定中文文本格式出具的書面證明，具體包括：（）
客戶自助申請(qǐng)開通服務(wù)點(diǎn)，需上傳服務(wù)點(diǎn)哪些資料？（）
在托收業(yè)務(wù)中，如果提交匯票，其DRAWEE應(yīng)為（）。
受益人開立遠(yuǎn)期匯票，但根據(jù)信用證條款，付款銀行即期付款，貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān)，實(shí)際上是開證行或付款行對(duì)進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作（）。
巡檢內(nèi)容包括但不限于（）。