單項(xiàng)選擇題企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)中所形成的的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量精神、質(zhì)量行為、質(zhì)量價(jià)值觀和質(zhì)量形象等“軟件”以及企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等“硬件”的總和是()。

A.企業(yè)文化
B.企業(yè)價(jià)值
C.質(zhì)量理念
D.質(zhì)量文化


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1.多項(xiàng)選擇題顧客滿意一般包括以下哪些方面的內(nèi)容()。

A.服務(wù)滿意
B.理念滿意
C.特殊情況
D.質(zhì)量滿意

2.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃和設(shè)計(jì)開發(fā)策劃的主要區(qū)別()。

A.策劃的形式不同
B.策劃的作用不同
C.策劃的依據(jù)與要求不同
D.文件批準(zhǔn)的對象不同

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)的意義有以下幾點(diǎn)()。

A.不斷滿足顧客的需要
B.獲得更高的投資收益
C.可以充分挖掘組織的潛力
D.新產(chǎn)品開發(fā)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)影響質(zhì)量波動(dòng)的因素的性質(zhì),可以將質(zhì)量波動(dòng)分為()。

A.經(jīng)常波動(dòng)
B.偶然波動(dòng)
C.規(guī)則波動(dòng)
D.異常波動(dòng)

最新試題

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉,有官方機(jī)構(gòu),也有民辦機(jī)構(gòu),或民辦官助的機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

在我國的質(zhì)量認(rèn)證體系中,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件,報(bào)告的缺陷數(shù)是90,錯(cuò)檢數(shù)是10,漏檢數(shù)是20,其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

西方國家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),在我國由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為()環(huán)境。

題型:多項(xiàng)選擇題

采用從旁觀察、寫實(shí)的方法獲取所需要的市場資料的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為了正確分析顧客意見,使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源,就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。

題型:判斷題

對認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書,不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

為保證在技術(shù)上、操作上容易實(shí)現(xiàn),降低代價(jià),提高工序能力的首要措施應(yīng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題