判斷題個(gè)性化服務(wù)是指在服務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ)上,根據(jù)賓客需求特點(diǎn),提供相應(yīng)的超越規(guī)程的特別服務(wù),針對(duì)的是大量的、重復(fù)的、基礎(chǔ)的、必需的需求。
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在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)酒店需要資金時(shí),可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得,具體采用()等常見(jiàn)的籌資方式籌集所需資金。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列符號(hào)中代表干凈房間的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賓客的消費(fèi)需求包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題