單項選擇題客房衛(wèi)生班服務員清掃客房時用來運載物品的是（）。
A.房務工作車
B.掃地車
C.吸塵器
D.洗地機
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1.單項選擇題迎客準備工作中，客人到達前要調(diào)節(jié)好室溫，如果是晚上則要（）。
A.補充小冰箱
B.開好夜床
C.準備水果
D.準備冰塊
2.單項選擇題在當前常用的早期報警系統(tǒng)中，誤報率最低的是（）。
A.煙感報警
B.溫感報警
C.自動噴灑報警
D.噴淋報警
3.單項選擇題已清掃房，又稱OK房，表示該客房可以重新出租，它的英文簡稱是（）。
A.VD
B.VC
C.OCC
D.ED
4.單項選擇題客房部所承擔的酒店公共區(qū)域的日常清潔保養(yǎng)工作屬于（）。
A.間斷性工作量
B.變動工作量
C.固定工作量
D.標準工作量
5.單項選擇題是衡量酒店員工的最高道德準則，也是職業(yè)道德的基本原則的是（）。
A.集體主義
B.嚴格的組織紀律觀念
C.團結(jié)協(xié)作精神
D.愛護公共財物
最新試題
客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。
題型：單項選擇題
旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領的是（）。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領和（）時對照。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題